Интервью о духах и бизнесе: интернет-стартап The Perfumist

Интервью: Дмитрий Сироткин

Рад представить вам сооснователя проекта The Perfumist и мою бывшую коллегу Инну Зинину (фото слева).

Вместе со своей подругой Алисой Шумм (фото справа) они запустили сервис по подписке на пробники селективной парфюмерии. 

Хотя я несведущ ни в таинственном мире парфюмерных ароматов, ни в не менее таинственном искусстве их превращения в стартап-проект, но знакомство с их сайтом  меня воодушевило и породило 8 вопросов, которые я и задал Инне.

До того как услышать 8 ответов от Инны, хочу поделиться парой соображений, почему считаю данный проект перспективным:

• Предоставляемая услуга имеет как виртуальную, так и реальную составляющую. А это, судя по опыту последних лет, наиболее жизнеспособный путь развития проектов в интернете.
• Имеется оригинальная бизнес-идея, которая вносит в услугу элемент игры, в отличие от просто услуги по доставке парфюмерии, пусть и самого знаменитого бренда. 

А теперь – обещанное интервью:

Дмитрий: Инна, что предлагает ваш проект The Perfumist и кому? 

Инна: У нас совсем не магазин селективной парфюмерии, как думают некоторые вначале, когда видят наш проект. Мы не продаем парфюм. Мы предлагаем возможность познакомиться с селективной парфюмерией и выбрать подходящие для вас ароматы без суеты в комфортной обстановке и без больших финансовых затрат. Если вы приобрете нашу подписку на 1 или 3 месяца, то раз в месяц к вам домой будут приходить коробочки с образцами селективной парфюмерии. Вы сможете их “распробовать” дома и, возможно, найдете что-то интересное для себя.

Нашей целевой аудиторией мы видим как тех, кто уже знаком и интересуется селективной парфюмерией (и так как мир селективных ароматов очень широк, то можно всю жизнь открывать для себя в нем что-то новое), так и тех, кто впервые услышал о селективах, но заинтересовался и хотел бы узнать больше, но, возможно, не знает с чего начать или не имеет возможность попробовать эти ароматы в оффлайн магазинах.

Дмитрий: Для непосвященных вроде меня – а что такое «селективная парфюмерия»?

Инна: Селективная парфюмерия (она же нишевая) – это парфюмерия, которая производится независимыми парфюмерными домами, производится относительно небольшими тиражами, не имеет массовой широкой рекламы и нацелена прежде всего не на большие объемы продаж и массовый вкус, а на оригинальность парфюмерной композиции, творчество и самовыражение парфюмеров.

Некоторые ноты в селективных ароматах могут быть весьма специфическими: например, запах чернил, стирального порошка или шоколадного пирожного. Найти селективную парфюмерию можно в специализированных бутиках, которых в России пока мало. В сетевых косметических магазинах же она практически не представлена. Также селективы можно купить в многочисленных интернет-магазинах (но надо знать, что хочешь купить) или в Европе во время путешествий.

Дмитрий: Насколько уникальна для России предлагаемая вами услуга? Есть ли у вас прямые конкуренты?

Инна: Прямых конкурентов, которые работают именно по такой же модели, как мы, в России нет. Есть аналогичные сервисы, которые предлагают по подписке другие товары (например, трусы, носки и даже еду). Но все эти сервисы решают несколько иную задачу: они помогают легко на регулярной основе восполнять запасы регулярно потребляемых товаров. The Perfumist же ставит своей задачей познакомить потребителей с селективными ароматами. И если какие-то ароматы покупателям понравятся, то идти покупать их придется в специализированные интернет-магазины или бутики.

Кто-то назовет нашими конкурентами «отливанты» (когда оригинальных парфюмы переливаются в неоригинальные флаконы меньшего объема, чтобы потребитель мог познакомиться с ароматом перед покупкой большого флакона). Однако, они являются нашими конкурентами лишь частично, потому что в случае отливантов потребитель должен знать, какой именно аромат он хочет попробовать. Здесь отсутствует элемент сюрприза, ожидания и предвкушения чего-то неожиданного, что предлагаем мы. Ну и для новичков в мире селективной парфюмерии часто важен совет, какой аромат стоит попробовать, что опять же может предложить The Perfumist.

Дмитрий: Как появилась идея проекта, как вы уловили ее аромат?

Инна: Идея проекта появлась довольно неожиданно. Один мой знакомый рассказал мне о сервисе по подписке на нижнее белье Trusbox. Его тоже организовали две девушки, причем всего за несколько месяцев и с небольшими инвестициями. Меня очень захватила идея сервиса по подписке именно по этой причине – простоте и “дешевизне” организации. Я пришла в гости к Алисе и с упоением рассказала об этой идее. Мы начали обсуждать, что еще в России можно предложить по подписке.

Варианты были разные от чая до детских игрушек. И все варианты по той или иной причине отметались. И тогда Алиса предложила селективную парфюмерию, которой она уже давно и серьезно увлекается. Она часто покупает отливанты и пробники. А во время путешествий, как настоящий парфманьяк, во всех городах посещает парфюмерные бутики и знакомится с предлагаемыми там ароматами. Я мало что знала о селективной парфюмерии в тот момент, но энтузиазм Алисы оказался заразителен. Я погуглила, почитала блоги и статьи и подумала, что это может быть интересно. Так мы и решили попробовать. Так что можно сказать, что аромат The Perfumist мы уловили на кухне за чашкой чая :-)

Дмитрий: Вы взялись за проект женским дуэтом. Как распределяются задачи между Инной и Алисой?

Инна: Распределить роли оказалось довольно просто. Так как среди нас есть увлеченный парфманьяк Алиса, то она отвечает за творческую парфюмерную часть – выбор темы месяцы и ароматов для подписки, написание тематических текстов, а также технические вопросы, такие как создание и поддержание сайта. Я больше занимаюсь организационными вопросами – поиск курьеров, поставщиков упаковки, полиграфий и т.д. И мы совместно занимаемся продвижением. Алиса больше работает с Instagram, я – с Facebook и Вконтакте.

Дмитрий: На что вы планируете сделать основную ставку в продвижении проекта (реклама, соцсети, PR-акции или что-то другое)?

Инна: В продвижении основную ставку мы делаем на социальные сети (сейчас в основном Facebook, Instagram и Вконтакте, в дальнейшем будет активно работать с тематическими форумами) и личные контакты. Стараемся максимально рассказывать о нашем проекте друзьям и знакомым. Супер-оригинальных акций для продвижения нашего сервиса мы пока не придумали, но надеемся это в будущем!:)

Дмитрий: Появились ли уже отклики на ваше предложение? Что говорят?

Инна: Да, откликов много! Пока большинство положительные, что очень приятно. Многим нравится наша идея. Люди, малознакомые с селективной парфюмерией, иногда относятся настороженно. Но те, кто в какой-то степени парфюмерией интересуется и увлекается, почти все восприняли идею на ура! Так что думаю, у нас есть шанс!

Дмитрий: И в заключение. Понятно, что сейчас, накануне 8 марта, вам хватает текущих забот. И все-таки, как вы видите развитие этого проекта? Каким вы хотите видеть его через несколько лет? Масштабным бизнесом или эксклюзивным бутиком?

Инна: Мы не задумывались пока о долгосрочных перспективах нашего проекта. Сейчас основная задача понять, насколько такая услуга будет востребована. В любом случае, я не думаю, что это будет масштабным бизнесом, все-таки селективная парфюмерия – это тема специфическая. Однако ниша для такого проекта явно есть и, надеюсь, скоро мы поймем насколько она велика.

Рад сообщить, что через год с небольшим, весной 2015 года Инна дала на Буридо новое интервью о проекте The Perfumist, из которого вы можете узнать, чего он достиг за год, с какими проблемами столкнулся и как на него повлиял экономический кризис.

Не рад сообщить, что осенью 2015 года было принято решение о закрытии проекта The Perfumist.

Также вас могут заинтересовать статьи о том, как найти себе пару и об особенностях модниц. 

А если вы захотите поделиться ссылкой на эту статью с друзьями в социальной сети, то ведь я только за! Просто воспользуйтесь кнопками сетей ниже.

Комментарии и вопросы также приветствуются!